Ebben a tájékoztatóban bemutatjuk, hogy a szolgáltatásaink során hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. A dokumentum három részből áll: (1) általános információk, (2) az egyes adatkezelések részletei, (3) az érintetti jogok összefoglalása.
I. Általános információk
Személyes adatait Séra Bernadett Enikő – Dietetikus, egyéni vállalkozó (Nyilvántartási szám: 59724199, Adószám: 90512036-1-43) mint adatkezelő kezeli.
E-mail: detty@dietetikusdetty.hu
Székhely és levelezési cím: 1202 Budapest, Torockó u. 14.
Weboldal: https://dietetikusdetty.hu/
Fontos információk összefoglalva
- Bármikor tiltakozhat, ha az adatkezelés jogalapja a jogos érdek.
- Kérjük, kizárólag a saját személyes adatait adja meg, és jelezze haladéktalanul, ha adatai megváltoznak.
- Böngészéskor használjon biztonságos hálózatot és erős jelszavakat.
- A honlapunkról elérhető külső oldalak (pl. Facebook, Instagram) adatkezeléséért nem vállalunk felelősséget – mindig tájékozódjon az adott oldal adatkezeléséről.
- A szolgáltatásainkhoz kapcsolódó rendszerüzenetek és értesítések nem minősülnek hírlevélnek.
Az adatkezelés során a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok irányadóak. A tájékoztató módosításáról a weboldalon értesítjük.
Jogalapok röviden
- Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség: a megjelölt adatok megadása szükséges, ellenkező esetben nem tudjuk a szolgáltatást nyújtani.
- Hozzájárulás: Ön bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, hátrány nélkül.
- Jogos érdek: pl. a honlap biztonságát és alapvető működését szolgáló sütik, jogi igények érvényesítése.
II. Adatkezelési célok
Egyéni tanácsadás (dietetikai konzultáció, étrendtervezés)
Cél: az Ön által megjelölt probléma kapcsán egészségmegőrző és -javító, személyre szabott tanácsadás nyújtása, igény szerint utánkövetés.
Jogalap: szerződés teljesítése; egészségügyi adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pontja.
Kezelt adatok: teljes név, e-mail cím, (nem kötelező) telefonszám; a konzultációval kapcsolatos egészségügyi adatok (például étrendi napló, étkezési szokások leírása, szakorvosi dokumentáció, laborleletek, testsúlykontroll-fotók).
Adattovábbítás: az egyéni tanácsadást végző, illetve abban közreműködő munkatársaink (adatfeldolgozók) részére.
Megőrzési idő: az egyéni tanácsadás befejezésétől számított 5 év.
Kérjük, az egészségügyi dokumentumokat (pl. laborleletek, anamnézis) közvetlenül a tanácsadást végző munkatárs részére küldje meg e-mailben vagy személyesen. A közösségi csatornákra (Facebook, Instagram) küldött egészségügyi adatokkal kapcsolatos üzeneteket azonnal töröljük.
Számla kiállítása
Cél: számlázás teljesítése az igénybe vett szolgáltatásról.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (Áfa tv., Számviteli tv., Art.).
Kezelt adatok: teljes név, számlázási cím, adószám (ha egyéni vállalkozóként kéri a számlát).
Megőrzési idő: a számlákat 8 évig, de legalább az adó megállapításához való jog elévüléséig őrizzük.
Számlázó szolgáltató: szamlazz.hu (KBOSS Kft.).
Üzenetküldés nekünk
Cél: a szolgáltatásainkkal kapcsolatos megkeresések megválaszolása, tájékoztatás és egyeztetés.
Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, az üzenetben megadott egyéb személyes adatok; Messenger használata esetén a Facebook profilban nyilvánosan megosztott alapadatok.
Megőrzési idő: a szolgáltatás igénybevételéig (szerződéskötésig), ennek hiányában az üzenet beérkezésétől számított 6 hónap.
„Rólunk mondták” vélemények megjelenítése
Cél: a szolgáltatásaink népszerűsítése ügyfélvélemények közzétételével.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (bármikor, ingyenesen és feltétel nélkül visszavonható).
Kezelt adatok: keresztnév, életkor, a szolgáltatás értékelése és szöveges vélemény.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, vagy a rovat megszüntetéséig.
Sütik (cookie-k)
A dietetikusdetty.hu honlapon technikai, statisztikai/analitikai és kényelmi sütiket alkalmazunk.
- Elengedhetetlen (technikai) sütik – jogos érdekünk alapján használjuk (Ekertv. 13/A. § (3)), hozzájárulás nélkül.
- Statisztikai/analitikai sütik – kizárólag hozzájárulással.
- Kényelmi sütik – kizárólag hozzájárulással.
Sütik letiltása: bármikor letiltható a böngésző beállításaiban. A letiltás a honlap működését befolyásolhatja.
III. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogai
Jogait bármikor gyakorolhatja a detty@dietetikusdetty.hu címen. Válaszunkat legkésőbb 30 napon belül megküldjük (szükség esetén – indokoltan – ez az idő meghosszabbítható).
- Hozzáférés – tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól és az adatkezelés részleteiről.
- Helyesbítés – kérheti pontatlan adatai javítását/kiegészítését; addig kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Törlés – kérheti személyes adatai törlését; helyette kérheti a tárolás útján történő korlátozást jogi igényei érdekében.
- Tilakozás – jogos érdek jogalapú adatkezelés ellen tiltakozhat; vizsgálatig kérheti a korlátozást.
- Adathordozhatóság – kérheti adatai továbbítását Önnek vagy más adatkezelőnek (ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált).
Kapcsolat, panaszjog, jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy megsértettük a GDPR-t vagy más adatvédelmi jogszabályt, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
- Korlátozás kérése – kérheti, hogy az érintett adatok kezelését a tárolásra korlátozzuk a vizsgálat idejére.
- Panasz benyújtása a NAIH-hoz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410.
- Bírósági jogérvényesítés – lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt. További információ: birosag.hu.
A dietetikai szolgáltatás megrendelésével a páciens kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót és az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.